Privacy policy

Última actualización: 23 de enero de 2026

Entretuyyopr opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información relacionada, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios, con el fin de brindarte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Entretuyyopr funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. Si existe algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de tu información personal.

Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes la recopilación, el uso y la divulgación de tu información según se describe aquí.

Información personal que recopilamos o procesamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que te identifica o que razonablemente puede vincularse contigo o con otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o desidentificada, de modo que no pueda identificarte ni vincularse razonablemente contigo.

Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluidas inferencias derivadas de dicha información, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y según lo permita o exija la ley aplicable:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera: tarjetas de crédito o débito, números de cuentas financieras, información de pago, detalles de transacciones, forma de pago, confirmación de pagos y otros datos relacionados.

  • Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

  • Información de transacciones: artículos que ves, agregas al carrito o lista de deseos, compras, devuelves, intercambias o cancelas, así como tu historial de transacciones.

  • Comunicaciones con nosotros: información incluida en mensajes o solicitudes de servicio al cliente.

  • Información del dispositivo: datos sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información de uso: datos sobre cómo interactúas y navegas dentro de los Servicios.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de ti cuando creas una cuenta, utilizas los Servicios o te comunicas con nosotros.

  • Automáticamente a través de los Servicios, desde tu dispositivo y mediante cookies y tecnologías similares.

  • De nuestros proveedores de servicios cuando procesan información en nuestro nombre.

  • De socios comerciales u otros terceros.

Cómo usamos tu información personal

Podemos usar tu información personal para:

Proveer, personalizar y mejorar los Servicios

Procesar pagos, completar pedidos, administrar tu cuenta, recordar tus preferencias, gestionar envíos, devoluciones e intercambios, permitir reseñas y recomendar productos según tus intereses.

Marketing y publicidad

Enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal y mostrar anuncios personalizados en nuestro sitio u otros sitios web.

Seguridad y prevención de fraude

Autenticar cuentas, proteger transacciones, investigar actividades sospechosas o ilegales y mantener nuestros servicios seguros.

Comunicarnos contigo

Brindar servicio al cliente, responder consultas y mantener nuestra relación comercial.

Cumplimiento legal

Cumplir con leyes aplicables, responder a procesos legales y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos compartir tu información personal:

  • Con Shopify, proveedores y terceros que prestan servicios (procesamiento de pagos, envíos, soporte, almacenamiento, etc.).

  • Con socios de marketing para publicidad personalizada, conforme a sus propias políticas de privacidad.

  • Cuando tú lo solicites o autorices.

  • Con empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.

  • En transacciones comerciales como fusiones o quiebras.

  • Para cumplir con obligaciones legales o proteger derechos.

Relación con Shopify

Nuestros Servicios están alojados en Shopify, que recopila y procesa información personal para proporcionar y mejorar los Servicios. La información puede compartirse con terceros ubicados en otros países.

Shopify también puede usar información para funciones avanzadas y es responsable de procesarla en esos casos. Puedes consultar su política en:

https://privacy.shopify.com/en
Portal de privacidad de Shopify

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas. No somos responsables por sus políticas de privacidad o seguridad. La información compartida públicamente en redes sociales puede ser visible para otros usuarios.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

Seguridad y retención de datos

Ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos no enviar información sensible por canales inseguros.

Conservamos tu información solo el tiempo necesario para prestar servicios, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • Acceder a tu información

  • Solicitar eliminación

  • Corregir datos incorrectos

  • Portabilidad de datos

  • Optar por no participar en publicidad dirigida

También puedes administrar tus preferencias de comunicación y darte de baja de correos promocionales.

Quejas

Si tienes alguna queja sobre cómo manejamos tu información, contáctanos. También puedes acudir a tu autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Podemos transferir tu información a otros países utilizando mecanismos legales reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada con la fecha correspondiente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:

📧 entretuyyo.official@gmail.com
📍 31-38 Main Street Ave, Santa Rosa, Bayamón, PR 00951, Estados Unidos